"Доверие. Качество. Решение."

То, что компания удовлетворит своими товарами и услугами предполагаемый спрос потребителей, само по себе не принесёт компании успеха на рынке. Для достижения успеха, его роста, для обгона конкурентов, сохранения и усиления позиций на рынке в долгосрочном периоде необходимо намного больше, а конкретно: необходимо непрерывное отслеживание рынка, мониторинг обратных связей, и на основании этого выполнение коррекций, стимулирование покупателей, динамичный подход.

Сигнал, полученный от пользователей, отслеживание потребительских привычек имеет огромное значение, поскольку, исходя из этого, можно определить недостатки в поставке товаров и услуг, на что имеется спрос на рынке как раз в данный период, какие изменения необходимо выполнить в связи с качеством и стратегией, а также существует ли на рынке какой-нибудь ещё не раскрытый сегмент. Сбор потребительских мнений и привычек покупателей можно реализовать в ходе целевых встреч, с помощью анкет, через программы лояльности; однако больше всего мнений в наши дни мы находим в мировой сети, на различных социальных страницах, на форумах, в блогах: здесь пользователи с удовольствием делятся друг с другом – даже в форме картинок – своим опытом. Учитывая то, что медийное он-лайн пространство оказывает огромное воздействие на формирование потребительских предпочтений, возможно, стоит поставщику услуг отдельно стимулировать покупателей, например, через игры с выигрышем, используя возможности тестирования продукта, купонами и прочими средствами, чтобы повысить активность потребителей, чтобы они по возможности более детально выразили в какой-нибудь форме, на различных платформах своё мнение. С помощью стимулирующих программ, в конечном счёте, компания может получить не только новых покупателей и клиентов, но может также повысить лояльность и покупательную способность существующих клиентов.

Рост активности покупателей, инициированный поставщиком услуг, требует больших затрат времени и энергии. Для минимизации ресурсов, более эффективного роста активности, для непрерывного мониторинга интерпретации информации, полученной в социальной медии и в прочих источниках, для развития товаров и услуг на основании поступившей информации, а также для внесения изменений в стратегий попросите помощь у наших опытных сотрудников!

Ваше имя (обязательно)

Ваш E-Mail (обязательно)

Тема

Сообщение
500

Пожалуйста, наберите код
captcha